Мы хотим, чтобы мастера занимались мастерством

Что такое «Близко»

Близко — это SaaS-платформа онлайн-записи для микробизнеса: частных мастеров и небольших студий на 1–3 человека. Мастер управляет записями, расписанием и клиентской базой внутри мессенджера, а клиент записывается по ссылке за пару касаний — ничего скачивать не нужно ни той, ни другой стороне.

Мы убираем рутину, которая съедает время мастера: приём и подтверждение записей, напоминания, возвраты, чеки для самозанятых, поиск «спящих» клиентов. Мастер занимается своим делом — процедурами и людьми, а администрирование берёт на себя платформа.

• Индивидуальным мастерам: маникюр, брови и ресницы, парикмахеры, массажисты, тату, косметология
• Небольшим студиям на 2–3 мастера с общим расписанием
• Создан для самозанятых и ИП — 17,2 млн человек в России*
• Живём в мессенджерах. Telegram и Max — 75+ млн и 90+ млн пользователей России соответственно*. Ваши клиенты уже там: ссылка в шапке профиля работает как полноценная страница записи.
• Один аккаунт — два канала. Мастер работает одновременно в Telegram и Max, клиент выбирает привычный мессенджер.
• ИИ-администратор как часть продукта. Не допродажа сбоку, а штатный ассистент: голосовые команды, рассылки по сегментам, черновики ответов на отзывы.
• Фискальная рутина — на платформе. «Близко» — официальный оператор электронной площадки по 422-ФЗ: чеки НПД для самозанятых формируются и уходят в ФНС автоматически.
• Честная цена. Базовые функции бесплатны навсегда; платите либо фиксированную подписку за ИИ, либо комиссию с онлайн-платежей — когда зарабатываете сами.

Для кого мы это делаем

Чем отличаемся

Почему мессенджеры

Мы начинали с простого наблюдения: мастер и клиент уже общаются в мессенджерах — туда же записываются клиники, салоны и репетиторы. Отдельное приложение для записи добавляет трение: скачать, зарегистрироваться, запомнить пароль, открыть «ещё раз завтра». Каждый шаг — потерянные клиенты.

Поэтому «Близко» построил запись туда, где люди уже есть. Telegram используют больше 75 млн человек в России, дневная аудитория Max превысила 90 млн*. Ваша страница записи открывается в обоих — а вы управляете бизнесом из чата с ботом или мини-приложения, одним аккаунтом.

Как мы работаем

• Сначала польза, потом функции. Каждая фича должна забирать у мастера реальную минуту жизни, а не добавлять экран в приложение.
• Данные мастера — его данные. Выгрузка базы в Excel/CSV доступна всегда, без просьб и условий.
• Закон прежде удобства. Согласия на рассылки по 152-ФЗ, чеки по 422-ФЗ, возвраты по правилам платформы — «серых» ускорителей не делаем.

Команда

Проект развивает небольшая команда под руководством ИП Валуйскова Сергея Николаевича. Мы сами прогоняем все сценарии на живых бизнесах — от записи «на почесать за ушком» до возвратов и споров — прежде чем отдавать функцию пользователям.

Принципы

Платформа развивается

«Близко» активно развивается: релизы выходят еженедельно, ключевая механика — автодеплой с проверками качества на каждом шаге. Партнёрство с ФНС как оператором электронной площадки получено и работает: чеки НПД формируются автоматически. Ближайшие планы — рост каталога мастеров и новые ИИ-возможности.